インターネットの発達により、一方的に情報を与えられ単に消費するだけの”消費者”はいなくなりました。 モノやサービスを検討するときに、 検索して調べる。 比較サイトで調べる。 クチコミで調べる。 与えられた情報を詳細に調べ、理解することによってモノやサービスを利用する”ユーザー”が増えています。 これらユーザーとの接触には、店頭であれ、ＷＥＢであれ、適切なコミュニケーションが必要です。 エステージは、ユーザーとのコミュニケーションをデザインする会社です。
